近年来，我国医疗健康行业正呈现众多新变化。居民收入增加、疾病谱的变化、老龄化加剧、二胎政策等一系列社会与健康发展新形势都在促使医疗需求出现较大的增加与改变。而种需求端的变化，在医疗健康领域占据重要地位的零售药店行业中也开始产生一系列影响。从行业内部来看，药品零售行业集中度与连锁率正迅速提高、药店数量增加导致平均单店服务人口降低，而外部互联网巨头、资本力量的介入更是为行业的发展带来了一系列不确定因素。因此，如何准确把握行业发展趋势、先行业变化而变化在当前节点显得尤为重要。下面，笔者在分析业内人士观点再结合行业现状后，与大家分享一下零售终端行业发展中，或将迎来的4大趋势。根据目前医药市场特征，药品终端可以细分为三大终端：公立医院、零售药店、公立基层医疗。其中，药品零售行业是医药流通行业的重要组成部分，而零售药店也是医药生产企业将产品销售给消费者的重要终端渠道之一。近年来，随着国家各项医改及健康产业政策的陆续出台，“医药分开”改革趋势日益明显，加上处方外流政策的推进，我国零售终端药品市场规模和份额稳步提高。2019 年全国药品零售市场销售额为 4661 亿元，同比增长 9.85%，增速上升 0.97 个百分点。业内预计，照此趋势未来零售终端药品市场规模还将稳步上升。但值得注意的是，从增长率来看，受制于国家集中采购、国家医保管控的加强、医联体的推进和重点监控药品目录的执行，全年药品销售额增速或将出现逐步放缓的趋向。零售药店领域行业集中度的提高与连锁率的提高相辅相成，连锁率的提升有利于提高市场集中度和企业市场信誉，有利于降低政府监管成本和企业经营成本。实际上，近年来连锁药店在零售行业中的占比一直在不断提高，2014-2018年，行业连锁率已经从39.4%上升至52.1%，提升明显。而根据《全国药品流通行业发展规划(2016—2020 年)》提出的目标：到 2020 年，药品零售百强企业年销售额占药品零售市场总额 40%以上，药品零售连锁率达 50%以上。意味着，随着行业发展水平的提高和政府扶持政策不断出台，连锁药店的渠道控制力将会进一步增强，连锁门店数量会相应增加，零售药店连锁化率还将进一步提升。医药零售行业的竞争格局近几年发生了显著的改变，行业集中度明显提升，连锁率也持续保持增长。据统计，2014年以来，药店行业连锁率呈现出加速提升的态势，并于2017年初次突破50%，初步达成了《药品流通发展规划》中的预订发展目标。截至2018年底，国内共有48.9万家药店，其中连锁药店有25.5万家，连锁化率达到50.4%。未来随着药店分级等规范政策的推行，预计单体药店数量将进一步下滑，药店连锁率将进一步提升。但需要注意的是，我们也应该看到，相较于美国、日本等国家，我国零售药店领域的集中度提升尚有较大提升空间，在此背景下，龙头企业的发展前景将十分广阔。随着我国零售药店行业不断发展与成熟，企业之间的竞争从价格竞争逐步转为多元化、差异化竞争，主要体现在商品体系的不断升级和多元化的业态创新。零售药店在经营中需要不断主动升级商品体系，为消费者提供更多高性价比、定位准确的商品以满足其消费需求。总之在零售业中，药店是专业化程度是比较高的。作为大型连锁药店，无论是规模、资金、卖场都是有优势的，那么，面对市场如履薄冰的竞争，未来一定要在多元化、差异化，也就是跨界营销方面下功夫，在单位时间内有效利用卖场的空间，提高客单价，从而增加效益，增强竞争力，吸引更多的消费者。
